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    西安天盛有一支在換熱領域積累數十年經驗的專業團隊,致力于換熱器、換熱機組的設計、選型、制造與服務,針對客戶的不同換熱工況為客戶提供增值解決方案和高品質產品與技術支持。
1、及時向需方提供全部技術資料和圖紙。在必要時邀請需方參與供方的技術設計審查。
2、按需方要求的時間到現場進行技術服務,指導需方按供方的技術資料和圖紙要求進行安裝、分部與整套試運及試生產。
3、對于需方選購的與設備有關的配套設備,供方主動提供滿足設備接口要求的技術條件和資料。
4、嚴格執行供需雙方就有關問題召開會議的紀要或簽訂的協議。
5、為需方舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓班。
6、加強售前、售中、售后服務,把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產品制造、安裝、調試、大修的全過程。
7、接到需方反映的質量問題信息后,在1小時之內做出答復,24小時內派出服務人員到達現場,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
8、隨時滿足需方對備品備件的要求。
9、無論在何種情況下,供方決不以任何理由拖延需方。
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